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CNC订单收货后如何发起客诉?
2022-09-16 18:47
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一、点击 “申请售后”
登录进入三维猴个人中心后,点击 售后服务 - 品质投诉,并切换到cnc订单,选择需要投诉的商品并点击“申请售后”;
二、选择期望处理方式
选择 需要投诉的商品 和 期望处理方式 后,填写对应投诉信息并保存提交;
三、查看投诉进度
在投诉进度中,可以查看跟踪提交的投诉单进度。
针对“再加工”的投诉单,审核通过后请务必在系统上填写对应快递单号,并用纸条写明对应订单号、投诉单号及品质异常原因,随工件一起寄出,否则系统将无法进行再加工处理!!